소중한 의견 하나까지 귀기울이는 가방팝&멀티팝이 되겠습니다.
 [공지]럭키박스반품안내
 2012/02/01 2996
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| 안녕하세요! 가방팝&멀티팝입니다. 저는 럭키박스 행사를 기획한 상품기획팀 담당MD에요..꾸벅(--)(__) 1월25일부터 31일까지 진행했던 럭키박스 이벤트에 많은 관심과 성원 주신 고객여러분께 감사드립니다. 원래 럭키박스와 같은 랜덤쇼핑이벤트는 재고를 처분하거나, 특별한 이슈를 원하는 경우에 많이들 진행하시는데요.. 저는 이번 행사를 신학기를 맞이하여 우리 고객님들에게 어떤 따끈한 이벤트를 선사해볼까 고민끝에 나온 이벤트였답니다. 물론 올해 신상품은 아니지만 나름 아끼고 소중하게 다룬(?) 아이템들인데, 후기를 보니 몇몇분들의 불만과 오해가 감지되더군요. 원가가 어느정도 인지 이것참 보여드릴수도 없고, 본 행사를 기획한 담당자로써 가슴이 무너졌답니다.^^ 뭐가 나올지 모르는 럭키박스의 특성상, 희비가 엇갈리는(?) 고객님들이 있으셨고 그래서 상대적으로 원했던 브랜드가 아닌 다른 상품을 받으신 분들의 불만이 있으셨던것 같네요. 그래서!!! 무료반품을 받기로 결정했답니다.!! 뭐 사실 가방팝 사장님의 불호령이 있기도 했고.. ㅜㅜ 담당자로써 고객님들의 오해와 불만은 더더더욱 참을수 없기 때문에 그렇게 하기로 결정했습니다. 혹 저희 고객센터를 통해 반품불가 통보를 받은 고객님들도, 그래서 텍을 제거하고 사용하신 고객님들도 전부 반품가능 하오니 우체국택배 불러서 보내주시면 조속히 환불처리 해드리도록 하겠습니다. 단, 상품이 심하게 훼손되었다거나, 다른 상품으로 교환은 죄송스럽지만 힘들것 같습니다. 이해해주실거죠?? 저희 미워하지 마셔요~~ 앞으로도, 고객님들의 오해가 없도록 최선을 다하여 좋은 상품, 좋은 이벤트로 보답드리도록 하겠습니다. 감사합니다. - 대상: 행사기간내 럭키박스 구매 고객 - 반품기간: 2월8일까지 가방팝 고객센터(1544-6588)를 통해 접수 -기타: 반품배송비 무료, 교환불가, 파손시 반품불가 |
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[당첨자발표]발렌타인데이 이벤트 당첨을 축하드립니다. |
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[당첨자발표]브랜드대상 퀴즈이벤트 당첨을 축하드립니다. |
